logo eduzones
เข้าชม 0 คน
ค้นหากระทู้   ชื่อกระทู้ เนื้อหากระทู้ ความคิดเห็น ชื่อคนตั้งกระทู้

คำแนะนำในการกู้บัญชี Hotmail คืน (เมนูภาษาอังกฤษ)

เรียนผู้ใช้บริการ Hotmail ทุกท่าน

สืบเนื่องจากปัญหาที่ท่านแจ้งมาเกี่ยวกับการล็อกอินเข้าใช้อีเมลของ ท่านใน Hotmail เราขอแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับปัญหาและวิธีการแก้ไขดังต่อไปนี้

สถานการณ์



ตั้งแต่วันที่ 20 กันยายนโดยประมาณ ทีมงาน Windows Live ได้เริ่มต้นขั้นตอนการป้องกันอีเมลสแปม โดยส่งอีเมลแจ้งให้ลูกค้าเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านและทำงานร่วมกับเจ้าของอีเม ลที่โดนเจาะข้อมูลเพื่อคืนสิทธิการใช้งานที่ถูกต้องให้แก่ผู้ใช้งานที่ได้ รับผลกระทบ การกระทำดังกล่าวเป็นไปเพื่อต้องการกำจัดอีเมลสแปมที่ก่อปัญหาให้แก่ผู้ใช้ บริการอีเมลของ Hotmail เพราะหลายท่านยังไม่ทราบว่าอีเมลของตนเองโดนคุกคามแล้ว เราได้ประกาศแจ้งเกี่ยวกับมาตรการข้างต้นนี้ตั้งแต่วันที่ 24 กันยายน นี้เวลา 10:00 ที่ http://Microsoftontheissues.com



จำนวนผู้ได้รับผลกระทบ



จาก ความพยายามที่ผ่านมา เราพบว่า เหตุการณ์ครั้งนี้ มีอีเมลที่ได้รับผลกระทบในจำนวนไม่ถึง 1% ของจำนวนผู้ใช้ Hotmail ทั้งหมดทั่วโลก ซี่งทำให้เกิดกรณี เช่นการเข้าสู่ Hotmail โดยใช้รหัสผ่านเดิมไม่ได้



การแก้ไข



สำหรับท่านที่เข้าใช้ บริการของ Hotmail ไม่ได้ โปรดแจ้งปัญหาการใช้งานของท่านไปที่ลิงค์ตามคำแนะนำที่แนบ และจากนั้นทีมงานสนับสนุนจะเข้าช่วยเหลือแก้ไขปัญหาของท่านภายใน 48 ชั่วโมง



ทางบริการ Hotmail ที่ประเทศสหรัฐอเมริกาได้จัดเตรียมทีมงานพิเศษกว่า 300 คน เพื่อช่วยให้บริการทุกท่านอย่างเร็วที่สุด และเราต้องกราบขออภัยอย่างยิ่งในกรณีความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น มา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ

ด้วยความเคารพอย่างสูง

กมลภัทร แสวงกิจ

ผู้จัดการธุรกิจออนไลน์ ประจำประเทศไทย

Microsoft Advertising



++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++



คำแนะนำในการกู้บัญชี Hotmail คืน ( คำอธิบายสำหรับผู้ใช้ Internet Explorer เมนูภาษาอังกฤษ และหากท่านใช้ Menu ภาษาไทย คลิกที่นี่)

สำหรับเมนูภาษาอังกฤษ



1.

Set IE Browser เป็นภาษาอังกฤษ เพื่อทำให้เข้าสู่ www.Windowslivehelp.com เป็นภาษาอังกฤษได้

1. เลือก IE

2. เลือก Tools (มุมบนซ้ายสุด)

3. เลือก Internet options

4. เลือก language => English

2.เข้าไปที่ http://windowslivehelp.com/accountrecovery คลิก Windows Live Validation

3.คลิก Continue 2 ครั้ง

4.ใส่ข้อมูล email ที่ใช้สำหรับติดต่อเพื่อการนี้ แล้ว คลิก Continue

5.ใส่ข้อมูล email ของ Hotmail ที่มีปัญหา คลิก Continue

6.ใส่ข้อมูล ส่วนตัวต่างๆ แล้ว คลิก Continue ในช่อง IP Address คลิกที่ http//www.whatismyip.com ตามลิงค์ที่แนะนำ เพื่อดู IP Address ของท่าน

7.ข้อมูลเหล่านี้สามารถเว้นว่างได้

8.จด PIN คลิก Check box และ คลิก Private Forum

9.ใส่ PIN คลิก Submit

10.ข้อมูลจะถูก post เรียบร้อยแล้ว

11.ท่านจะได้รับ Email จาก Windowslivehelp support team และรอการดำเนินการภายใน 48 ชม.



ขอบคุณเนื้อหาจาก http://technology.impaqmsn.com/article.aspx?path=spec&rid=0&id=11532
question-post
jariyaandjennee
18 ตุลาคม 2553 เวลา 11:04:56 น.
image-comment
ขอบคุนค่า
คุณ : 006863 [ 26 ตุลาคม 2553 เวลา 11:08:54 น. ]
กรอกข้อความ
กรอกข้อมูลยืนยันบุคคล
โพสแบบ Member
User :  Pass : 
โพสแบบ บุคคลทั่วไป
ชื่อ :  E-Mail : 
โพสแบบ Easy
ชื่อ :
ให้กรอกผลลัพธ์ :  Verify Image
ถ้ารูปที่เห็นไม่ชัดเจนคลิกที่นี่
=
รูปตัวแทน : 
ส่งเมล์ถึงฉัน เมื่อมีเพื่อนเขียนความคิดเห็นในกระทู้นี้
001.gif 002.gif 003.gif 004.gif 005.gif 006.gif 007.gif 008.gif 009.gif 010.gif 011.gif 012.gif 013.gif 014.gif 015.gif 016.gif 017.gif 018.gif 019.gif